写于 2018-11-22 08:02:02| 奇幻城国际唯一官网| 奇闻
<p>随着2010年的结束,我相信我们正在看到数字营销转型的开始:我们Marchex称之为“呼叫经济”虽然建立在已建立的在线营销策略的支持下,通过电话交付的潜在客户市场的出现在基于效果的模型下,广告客户可以有效获取新客户的方式发生巨大变化对于广泛的搜索广告客户(无论大小),搜索字词的定位和点击购买仅仅是他们认为最终的前提结果,以及他们在转换潜在客户时最直接影响的结果:电话呼叫无论广告客户是SOHO会计师还是国家保险巨头,他们驾驶的点击通常只有在他们的能力范围内才有价值导致实际对话从历史上看,点击市场占据了最重要的位置:对于希望增加收入或关注度的广告客户而言o点击事件,主要是电子商务或其他在线货币化制度(例如,具有讽刺意味的是,转售相同的点击)但是,新兴的通话市场令人兴奋的是它本身就是跨渠道:网络或移动搜索,地图查询或其他数字(而不是仅限在线)事件以广告客户和潜在客户的形式产生持久,亲密的人与人之间的联系实际上......并且进行交易在从显示到搜索营销的过渡中,我们看到广告客户倾向于提供更好性能的市场(在消费者需求的时刻根据具体搜索条件可以说明意图更清晰,通常更高的转换率),以及更高的透明度(能够衡量所述消费者需求与所需的相关性)大规模广告客户的结果)随着呼叫市场的发展,必然会依赖其他既定的产生线索的方式,同样倾向于提高性能和透明度ency的表现非常显着:性能通过电话保护新客户的任何规模的任何公司都会告诉您,转换渠道中的电话比任何印象,搜索或网站互动都要深入我们自己的数据表明,某些类别,基于手机的转化可以达到两位数的点击转化率透明度与潜在客户的实际语音对话非常宝贵,因为推断保持在最低限度您可以真正听到客户的想法:为什么他们打电话,他们是什么正在寻找和寻找什么钩子将他们转换比较这个亲密的窗口与点击的消失当我们看到2011年,这里有一些宏观趋势,我们认为将有助于建立和发展呼叫经济电话正在成为计算机根据对于Forrester来说,18-44岁的人中有23%已拥有智能手机在智能手机甚至更广泛的简单移动设备上,信息访问都是比以往任何时候都更加满意,找到号码和拨号之间的摩擦就像按钮按下一样简单计算机正在成为手机每台运行Skype超过5亿次下载的台式机和笔记本电脑都可以搜索产品或者与广告商进行无缝对话服务消费者可以研究汽车保险,得出结论,点击数字并立即与代理商交谈而无需拨打实际电话当您可以购买电话时,点击量似乎过高如果广告商需要以每个5美元的价格购买50次点击以产生一个电话,一个以低于250美元的价格提供合格电话的市场将迅速蚕食点击预算电话转换良好,并使广告客户直接控制超出上述注释在呼叫的典型转换性能上,与潜在客户的上下文直接对话 - 将广告客户置于驾驶员的座位上与通常钙化的着陆页或网站相反,否则需要在购买的点击和通话之间进行调解,能够支付实际与潜在客户交谈意味着访问所有现场销售人员的结账策略召唤产生智慧 即使呼叫没有转换,它们也可以是汇总的数据,以显示从感兴趣的产品到竞争对手的知识,对功能或价格点的敏感度,到IVR(交互式语音响应)或呼叫中心的效率的所有内容供需方面是可以解决的在需求方面,像BIA / Kelsey这样的分析师估计,广告客户已经每年花费300亿美元用于打电话</p><p>在供应方面,每天都有新的来源,从移动应用到Skype要明确,我们对通话经济优势的信念并非没有非常具体的成本,因为进入壁垒非常高举例来说,这是参与通话经济挑战的一小部分样本:拥有一个电信基础设施,每个月可以扩展到数亿个电话;能够挖掘音频数据;保护和均匀化零散的供应来源;教育广告商直接购买电话的好处,而不是试图自己鼓励他们;能够分割运行测试IVR以优化合格的呼叫者;为大型呼叫中心工作流程提供直接挂钩;了解如何自动识别手机上的口袋表盘;还有其他一千种其他技巧,我们还没有看到其他营销领域</p><p>今年年初是从肚脐凝视转向观星的好时机,我会让读者考虑这个愿景:转向每一个消费者和企业之间的单一电话呼叫进入货币化活动,沿着新构思的高效营销经济轴线排列在本文中表达的观点是客座作者的观点,