写于 2018-11-13 06:14:01| 奇幻城国际唯一官网| 奇幻城国际官网
评论是在线开展业务的重要部分。它们严重影响消费者购买和本地排名。但正如Joy Hawkins指出的那样,使用奖励或其他激励来帮助产生它们是一个坏主意。路易斯维尔,肯塔基州,Winton和Hiestand Law Group的一家律师事务所在发现该公司激励人们通过竞赛和赠品审查业务后,将其绝大部分的评论都删除了。在谷歌我的商业论坛报道此事之前,该公司在Google上有大约100条评论。截至目前,该公司对谷歌进行了一次审查(虽然是五星级)。在这种情况下,该公司将家庭动物园通行证作为奖励。在Facebook上,该公司有1,000个五星评价。很可能其中很大一部分是竞赛和奖励的副产品。谷歌之前曾表示,这项政策不会使用财务激励来产生评论:不要提供或接受资金,产品或服务来为企业撰写评论或撰写有关竞争对手的负面评论。但是,这种语言似乎已经消失了。取而代之的是以下指导原则(谢谢,Mike Blumenthal):这是一个悬而未决的问题,是否提供一个竞赛(动物园通行证或同等学历),指向一个团体,而不是作为一个个人的交换条件,有资格作为“钱” “或”补偿“的评论。无论如何,谷歌显然认为这种情况违反了其指导方针并删除了评论。可能这是“批量”征集的一个例子。因此,无论这是律师事务所的无辜错误,还是试图操纵和游戏系统,该公司都受到了处罚。这反对提出任何形式的竞争或补偿作为审查激励。谷歌似乎并没有阻止企业(没有奖励)对个人评论提出要求,而是“批量”.Yelp在这一点上更为严格,并且如果有证据表明企业违反了它,将公开发现并羞辱消费者警报的企业。政策并试图激励或不正当地获得评论。除了这些单独的公司政策之外,还有州法律或联邦法规(FTC针对“消费者欺骗”的规则)可能与不正当的审查征求有关。后记:谷歌在电子邮件中证实,大规模征集评论的竞争违反了其针对批量审查征集的政策。以下内容来自Google发言人: